Разобрать задачу

CRM / формы

CRM и интеграции Bitrix24

Формы, Bitrix24, Telegram, UTM, страницы отправки и контроль обработки заявок.

Конструктор направления

Подберите, что ближе к вашей задаче

Эти страницы видны поисковикам и полезны клиенту: каждая раскрывает отдельный сценарий, но в меню первого уровня не перегружает сайт.

Настройка портала, лидов, сделок, воронок, полей, прав и базовых процессов.

от 35 000 ₽ Открыть страницу

Поля, карточки, источники, ответственные, статусы и маршруты обращений.

от 35 000 ₽ Открыть страницу

Стадии, автоматизация, задачи, уведомления и контроль обработки заявок.

от 45 000 ₽ Открыть страницу

Передача форм, UTM, страницы, услуги, согласия и резервное хранение заявок.

от 35 000 ₽ Открыть страницу

Связь звонков, писем, Telegram/MAX и других каналов с карточками клиентов.

от 35 000 ₽ Открыть страницу

Показатели по заявкам, источникам, менеджерам, стадиям и качеству обработки.

от 35 000 ₽ Открыть страницу

Перенос клиентов, сделок, полей, источников и базовой истории в новую CRM.

от 45 000 ₽ Открыть страницу

Инструкции для менеджеров, правила обработки заявок и контроль качества данных.

от 25 000 ₽ Открыть страницу
CRM и интеграции Bitrix24
Как выглядит результат

Заявка проходит путь от формы до ответственного

Фиксируем поля формы, страницу, источник, UTM, резервное хранение и уведомления в CRM или мессенджер.

CRM лид или сделка
TG уведомления
UTM источник заявки

Когда подходит

Заявки приходят из разных каналов, теряются в чатах или не содержат страницы, источника, UTM и понятного ответственного менеджера.

Что входит

Схема полей формы, резервная копия заявки, UTM, referer, согласие, webhook Bitrix24, Telegram-уведомления, статусы ошибок и инструкция по проверке.

Срок и бюджет

Интеграция оценивается после доступа к CRM, списка полей, воронки, ответственных и сценария обработки обращения.

Рабочий сценарий

Менеджер получает услугу, страницу обращения, источник, сообщение клиента и ссылку на заявку в админке.

Что входит

Состав работ по этой услуге

Раздел показывает ключевые работы, результат каждого этапа и точки, которые влияют на заявки, SEO и удобство дальнейшей поддержки.

01

Схема полей

Определяем, какие данные собирает форма и какие поля нужны менеджеру.

02

Bitrix24

Передаем обращение в лид или сделку, назначаем ответственного и источник.

03

Telegram / MAX

Настраиваем быстрые уведомления с услугой, страницей, контактом и сообщением.

04

Резервное хранение

Заявка сохраняется в CMS, чтобы обращение не потерялось при сбое внешнего сервиса.

Интерактивный маршрут

Как проходит работа

Нажмите на шаг, чтобы посмотреть, что происходит на этапе и какой результат должен появиться.

01

Маршрут заявки

Фиксируем, куда должна попадать заявка и кто за нее отвечает.

02

Поля и воронка

Согласуем поля CRM, источник, статусы, направление услуги и ответственного.

03

Интеграция

Подключаем webhook, email, Telegram или другой канал уведомлений.

04

Проверка

Тестируем успешную отправку, ошибки, дубль в CMS и передачу UTM.

05

Документация

Описываем, где смотреть заявки, ошибки, настройки и как проверить работу формы.

Управление после запуска

Что можно будет менять без лишней разработки

Продумываем управление сайтом заранее: тексты, карточки, формы, контакты, SEO-данные и важные настройки остаются понятными для команды после запуска.

Зоны управления

Локальные заявки Все обращения сохраняются в отдельном разделе сайта.
Статусы отправки Видно, ушло ли письмо или интеграция вернула ошибку.
UTM и страница Источник, кампания и страница формы сохраняются вместе с заявкой.
Согласие В заявке фиксируются дата и версия согласия на обработку данных.
Связанные проекты

Смотрите похожие задачи в проектах

В проектах видно, какие решения использовали для структуры, дизайна, управления контентом, заявок и продвижения.

ПРО ТКО Изображение проекта ALAB: АО ПРО ТКО

Под ключ

АО ПРО ТКО

Перестроили цифровую инфраструктуру регионального оператора: публичный сайт, архитектура и личный кабинет вместо неподходящей платформы.

Результатсайт + личный кабинет + архитектура

Сайт YII 2 личный кабинет поддержка
КЭС-Баскет Изображение проекта ALAB: Кэс-Баскет (новый)

Под ключ

Кэс-Баскет (новый)

Создали новую digital-платформу для баскетбольного проекта: сайт, динамический дизайн, перенос контента и виджеты статистики.

Результатdigital-платформа для спортивного проекта

Сайт интеграции статистика поддержка
Геомир Изображение проекта ALAB: Геомир

Под ключ

Геомир

Проект под ключ для компании: структура, визуальная упаковка, страницы услуг и управляемые разделы для дальнейшего развития.

Результатсайт под ключ и управляемая CMS

Сайт структура CMS формы
Вопросы по услуге

Что обычно уточняют перед стартом

Можно отправлять заявки сразу в Bitrix24 и Telegram?

Да. Часто делаем основной маршрут в CRM и быстрые уведомления ответственному в Telegram или MAX.

Что будет, если CRM недоступна?

Заявка сохраняется в CMS, а ошибка фиксируется. Это помогает не потерять обращение.

Какие поля передавать в CRM?

Имя, телефон, email, сообщение, услугу, страницу, UTM, источник, согласие и технические данные отправки.

Нужны ли доступы к Bitrix24?

Да, нужны права на настройку вебхуков, полей, воронки и ответственных.

Можно подключить несколько форм?

Да. Для каждой формы можно задать тему обращения, услугу, страницу и разные правила обработки.

Обсудим
сайт
как систему

Расскажите, что продаете и где удобнее получать обращения. Предложим структуру сайта, понятную админку, SEO-основу и безопасный сценарий заявки.

Позвонить Написать в Telegram

Заявка фиксирует страницу обращения и UTM-метки, чтобы менеджер видел контекст задачи и быстрее вернулся с ответом.